问：我患多囊肝多囊肾，因路途较远，工作又脱不开，请问能不能不来诊邮购药品在家治疗？
    答：大约有一半以上的患者和您一样来诊不便，他们选择了邮购药品，但您需将病历寄过来，我们的专家会诊后，把处方、药品名称数量、价格等告诉您，您就可以按要求寄药了。    
 
    问：我是农村的多囊肾患者，我们这里有几个肝肾囊肿患者都是通过邮是通过邮购药品正在接受你们的药物治疗，而且效果很好，因购药品正在接受你们的药物治疗，而且效果很好，因为我经济较为困难，为了节省一些差旅费用，我也想把病历寄给您们，听说您们邮购业务很忙，请问您们能不能及时复信于我，告诉我需要多少钱？寄哪些药？
    答：我们有专职处理患者电话、信件、传真的专业技术人员，一般患者的电话、信件、传真在两小时内处理完毕，结果会及时传到您的手中，不会积压。 
 
    问：我患多囊肾，我想到您院邮购药品，请问您们有没有发票？
    答：当患者向我院邮购药品时，财务科接款后出具统一发票。并随包件或挂号信寄给您。
 
    问：汇款邮购的安全性怎样？
    答：汇款现在都是采用实名制，您汇款后保存好收据，随时可以查询汇款的去向。药品的邮寄我们医院实行邮购跟踪服务和科主任担保制度。如果在邮寄药品过程中出现问题，我院都会完全承担，保证药品准确无误收到。